Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur nos laveries automatiques.
Comment fonctionne la laverie automatique ?
Chargez votre linge dans le lave-linge ou le sèche-linge, allez à la caisse et payez la machine choisie (espèces, carte ou appli), puis revenez à la machine, choisissez le programme et lancez-la. En un peu plus d'une heure, vous lavez et séchez.
La lessive et l'adoucissant sont-ils inclus ou dois-je les apporter ?
Pas besoin de rien apporter de chez vous : lessive, adoucissant et désinfectant sont inclus dans les machines, grâce à l'ozone qui réduit les bactéries de plus de 90 % (certifié UNI EN ISO 14698-1).
Comment choisir la bonne machine selon la charge ?
Nos machines couvrent tous les besoins : la plus petite de 8 kg (le linge de la semaine), celle de 14 kg (idéale pour une couette) et celle de 18 kg, la plus grande (même plus d'une couette double ou des charges XXXL).
Pourquoi ne puis-je pas choisir la température de lavage ?
Choisissez simplement le programme selon votre linge, l'ozone fait le reste ! Toutes les machines utilisent de l'eau ozonée, qui réduit les bactéries de plus de 90 %, active rapidement la lessive, n'altère pas les couleurs et respecte les tissus.
Quelle est la meilleure façon de sécher ?
Séparez couettes, serviettes et textiles éponge du linge de la semaine : ils absorbent plus de chaleur et laissent le reste humide. Pour sécher efficacement et à moindre coût, utilisez deux sèche-linge en même temps.
Puis-je laver des chaussures ?
Oui, dans la machine dédiée : baskets légères en tissu, placées dans un sac à chaussures en coton/lin/jute ou une taie pour protéger chaussures et tambour. Pas de chaussures de travail/sécurité ni de cuir.
Puis-je laver un tapis ?
Oui, tous les tapis à dossier souple et poil court, comme ceux de salle de bain ou de cuisine. Les tapis à dossier rigide peuvent abîmer le tapis et la machine.
Combien de temps dure un cycle de lavage ?
Un cycle complet de lavage et séchage dure un peu plus d'une heure.
Puis-je laver le blanc et les couleurs ensemble ?
Oui. Grâce au lavage à froid à l'ozone, vous pouvez laver le blanc et les couleurs ensemble en une seule charge, en gagnant du temps et de l'argent.
Puis-je laver des couettes et des pièces volumineuses ?
Oui, les lave-linge maxi sont conçus pour les couettes deux places, couvertures, manteaux et tapis.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Espèces, carte et l'appli Speed Queen, qui inclut un programme de fidélité avec des avantages dédiés.
Quels sont vos horaires ?
Toutes les laveries sont ouvertes 7 jours sur 7, de 07h00 à 22h00, jours fériés inclus.